Prezado Cliente, como forma de avaliação contínua de vossa satisfação com relação as atividades realizadas pelo restaurante e colaboradores, e como mecanismo para melhorarmos continuamente, solicitamos que nos auxiliem preenchendo nossa pesquisa:
Nome:
Email:
Telefone:
Cidade:
UF:
Data Evento:
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Janeiro
Fevereiro
Março
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
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2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
Local utilizado:
Selecione
Salão Sede Superior
Salão Dourado
Mini Auditório
Sala de Jogos
Restaurante 50
Casa de Campo
Piscina
Outro
Evento:
Selecione
Café
Almoço
Jantar
Baile
Formatura
Balada
Aniversário
Alimentação
Qual sua avaliação da decoração, sabor, aroma e textura dos alimentos oferecidos:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Qual sua avaliação da temperatura do alimento servido:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Variedade do cardápio
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Serviço
Aparência da equipe: Inclui higiene pessoal e uniforme dos atendentes:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Dedicação/ Educação da equipe: Inclui apresentação, gentileza e cordialidade dos atendentes:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Agilidade e rapidez do serviço: Inclui em o atendente cuidar da manutenção da mesa ocupada e antecipar-se a sua expectativa:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Equipamentos e Utensilios
Inclui o material oferecido: eficiência, beleza, quantidade suficiente para atender as solicitações:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Climatização do ambiente
A ventilação das instalações foi adequada, a utilização do ar condicionado ocorreu satisfatoriamente.
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Limpeza
Qual sua avaliação sobre a limpeza geral das instalações:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Banheiros: Inclui limpeza, havia sabonete e toalha de papel, bem como papel higiênico em quantidade suficiente para atender a demanda:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Organização do ambiente
O espaço é bem arrumado, tudo está em ordem e bem organizado:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
ESTACIONAMENTO E ACESSOS
Inclui saber se as áreas de estacionamento, acessos e pátios atenderam suas expectativas e necessidades. Os funcionários do setor lhe atenderam com educação e cordialidade:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Reserva do espaço
Inclui informações sobre as dependências do clube para realização do evento:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Qual a qualidade geral dos serviços oferecidos
Inclui seu conforto e bem-estar:
Muito satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito insatisfeito
Sem opnião
Você indicaria nossos serviços a alguém?
Sim
Não
Nos itens que você respondeu insatisfeito ou muito insatisfeito, que sugestões daria para melhorar nossos serviços?
Sugestões:
Elogios:
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